プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得と利用目的

当社は、お客様等の以下の個人情報を取得します。

• 氏名
• 法人名
• 電話番号
• メールアドレス
• 住所

これらの個人情報は、当社サービスの提供および顧客サポートを目的として利用いたします。

2. 個人情報の第三者提供について

当社は、お客様等から取得した個人情報を、本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や、人命、身体、財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合を除きます。

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報を管理する担当者を明確に定め、管理者のみが閲覧可能な環境で個人情報を厳重に保管いたします。適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報の漏洩、紛失、破壊、不正アクセス等の防止に努めます。

4. 個人情報の開示、訂正、削除

お客様等ご本人から自己の個人情報について、開示・訂正・削除等のご要望があった場合には、速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

5. Cookieおよびアクセス解析ツールの利用

当社のウェブサイトではGoogle Analyticsを使用していますが、これによりお客様等個人を特定できる情報を収集することはありません。また、LINE、Instagram、X等のSNS利用についても、個人情報との関連付けは行っておりません。

6. AI相談（チャット）の利用

当社のウェブサイトのAI相談（チャット）に入力された内容は、回答を作成するため、外部のAIサービス（OpenRouter社を通じて、同社が取り次ぐAIの提供会社。入力内容を学習に使わない提供会社だけを選んでいます）に送信されます。また、サービスの改善とお問い合わせへの対応のため、入力内容と回答を当社で保存し、当社の担当者が確認します。お問い合わせフォーム・LINE・お電話に進まれた場合は、それまでの会話を担当者が引き継いでご対応します。AI相談の会話欄には、お名前・電話番号・住所などの個人情報を入力しないでください。なお、AI相談の「担当者から電話をもらう」に入力されたお名前・電話番号・都道府県は、AIには送信せず、折り返しのご連絡のためだけに当社の担当者が利用します。AIの回答は参考情報であり、費用・工期などの正式なご案内は当社の担当者が行います。

7. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令等の変更や必要に応じて予告なく改訂される場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

株式会社野田 個人情報保護担当窓口
〒812-0854 福岡県福岡市博多区東月隈3-5-4
TEL 092-504-5502（9:00〜17:00・土日祝休み）